রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত

9d99 তে খেলার মানে স্পষ্ট নিয়ম এবং সরল পেমেন্ট—bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক লেনদেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী।

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নিয়মনিরাপদ পেমেন্ট পথস্থানীয় গ্রাহক সহায়তাডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা
9d99 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য পাওয়া যায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেকোনো সময় বাংলায় উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেটিংস খুলুন। এখানে সরাসরি পেমেন্ট, নিরাপত্তা এবং ডেটা বিকল্প দেখুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

নিরাপত্তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র নিরাপত্তা যাচাইয়ের…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার লেনদেনের ইতিহাস তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বাধ্যতামূলক। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ যোগ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ খুলুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

নিচে দেখুন কীভাবে 9d99 এর শর্তাবলী কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কী নিয়মের আওতায় চলে।

বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী আপনার বয়স যথেষ্ট হলে আপনি যোগ্য। সাইন আপ করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত না থাকলে সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 9d99 তে bKash, Nagad এবং Rocket সব তিনটি পদ্ধতি একই সুবিধাজনক শর্তে গৃহীত হয়। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

আপনি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, লেনদেনের ইতিহাস তিন বছর রাখা হয়। সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। সমস্ত চলমান লেনদেন প্রথমে সম্পূর্ণ করতে হবে। বন্ধের পর ফিরে আসতে সাহায্যের জন্য চ্যাট করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা এটি বিক্রি করি না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে জানাব এবং অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৫ দিন সময় দেওয়া হয়।